在个人页回看记录
把参与过的对局按时间、牌局类型与结果排好序，进入个人页随手就能翻到想找的那一局。
privacy statement · 个人信息
你的账号与对局信息，怎么用、留多久、怎么删
竞技联盟德州在提供记录回看、规则查阅与工单沟通时，会用到与账号、设置、对局和沟通相关的信息。下面按类别讲清收集范围、使用目的、保存时长，以及你在个人页能做的每一项操作。
01
信息范围
我们会用到的信息范围
你在使用记录中心、规则面板与工单入口时留下的信息，按账号、设置、对局记录和工单沟通四类分开说明。每一类都对应一个明确用途，彼此不混用。
1.1账号信息
注册时填写的昵称、登录标识，以及账号的创建时间。用于确认身份、找回账号，并在个人页把你的对局记录归属到本人。
1.2设置信息
手机面板的显示偏好、记录筛选的默认条件、提醒开关状态。作用是让你下次进入时看到习惯的界面，不必每回重新调一遍。
1.3对局记录
参与时间、牌局类型、位置与筹码、结果标记，以及你在复盘时写下的备注。这是记录中心最主要的一类信息，直接决定个人页能给你翻出什么。
1.4工单沟通信息
你提交工单时填写的问题描述、附带的截图，以及客服与内容团队给出的处理回复。用于定位问题、跟进结果，并在同类问题再次出现时快速比对。
为保障账号安全与记录正确显示，登录时会记录登录时间、浏览器类型与大致地区。这类信息仅用于异常登录识别和页面兼容性排查，不用于推送或画像。
02
使用目的
这些信息用于什么
信息只服务于下面四件事，每一件都能在你的使用路径上找到对应位置。
给出对应的规则条文
根据你在对局中触发的动作，把规则库中相关的条文编号一并呈现，省去逐章翻找的时间。
排查登录与记录异常
当记录缺失、重复或页面打不开时，用登录时间与会话信息定位原因，尽快恢复你的正常使用。
改进案例与专题内容
把被反复提交的问题归纳成新的案例条目与规则解读，让后来遇到同类情况的用户少走弯路。
03
保存期限
记录保存多久，为什么是这个长度
个人页中的对局记录保留 24 个月。以每周三到五次对局的常见节奏计算，这个长度足够你回看两个赛季的变化，也覆盖复盘时最常回查的时间跨度。
第 0 天
记录生成
对局结束即写入个人页，可在记录中心按时间、牌局类型与结果筛选查看。
第 1–24 个月
完整可查
记录保持完整字段，支持逐局打开、加备注、做标注，作为复盘的原始材料。
第 24 个月之后
转为汇总归档
明细从个人页移除，仅保留不指向单局的月度计数，用于你查看长期参与节奏。
04
查阅与删除
查阅、更正与删除怎么做
三项操作都在个人页完成，不需要额外提交申请。登录后进入个人页，选择对应分区即可。
账号、设置与全部记录一次看全
个人页分区展示账号信息、设置项与对局记录，筛选条件可临时调整，不影响其他用户看到的内容。
昵称、筛选默认值与复盘备注可直接改
在对应输入位置修改后立即生效。若某局的时间或类型标记有误，可在该局详情中提交更正说明，由内容团队核对后调整。
单局记录与账号可分别删除
单局删除后该条不再出现在个人页与筛选结果中，处理在 24 小时内完成。账号删除会一并清除设置与工单往来，处理完成后无法恢复。
05
共享与委托
信息共享与委托处理
你的信息不会用于与竞技扑克无关的推广，也不会提供给第三方自行使用。以下情形会涉及委托处理，受托方仅能在完成指定事项所需的范围内接触信息。
- A服务器托管与数据存储：用于保障记录中心与规则面板稳定运行。
- B短信与邮件送达：仅在账号找回、工单回复等必要节点触发。
- C异常访问识别：由安全服务协助判断登录风险，处理完毕即停止调用。
- D依法律法规或主管部门的明确要求提供：范围以要求中载明的事项为限。
委托处理前会签署书面约定，明确处理目的、接触范围与保密义务；受托方不得将信息用于约定之外的目的，约定事项结束后须删除或返还。
06
联系我们
联系我们
与账号、记录或信息处理相关的问题，可以通过下面两个渠道提出。涉及具体对局时，附上记录编号能让处理更快。
客服邮箱
info@poker-arena-jingji.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 回复。
工单入口
个人页 → 提交工单
牌局与记录问题也可在个人页提交工单，首次响应通常在 4 小时内。